Change log
1.0.18 (04.03.2024)
Aktualizace
- oprava převzetí ticketu jiným řešitelem
- zrychleno zobrazení ticketů k řešení
- upraveno tlačítko pro odesílání ticketu, aby se zamezilo opakovanému kliknutí na něj
1.0.17 (27.02.2024)
Aktualizace
- přidání jazyku ticketu
- možnost převzít ticket jiným řešitelem
1.0.16 (13.06.2023)
Aktualizace
- Anonymizace řešitele pro kategorii Whistleblowingu
1.0.15 (27.03.2023)
Aktualizace
- Úprava odkazů na soubory v příloze
1.0.14 (21.01.2023)
Aktualizace
- Neviditelný komentář pro řešitele
- Typy souboru v nápovědě u nahrávání souborů
- Zrychlení načítání řešených ticketů
- Možnost otevřít uzavřený/vyřešený ticket pro admina
1.0.13 (21.07.2022)
Aktualizace
- Upraveno menu
- Zrychleno načítání vyhledávání
1.0.12 (30.11.2021)
Aktualizace
- Přidána možnost vytvoření veřejné kategorie požadavků
1.0.11 (11.11.2021)
Aktualizace
- Vedoucí org. jednotky si mohou zobrazit a vyhledat tickety dané org. jednotky
1.0.10 (01.11.2021)
Aktualizace
- Přidání možnosti vytvoření konceptu komentáře u řešitelů
1.0.9 (04.05.2021)
Aktualizace
- Spuštění notifikací z Helpdesku na Portálu UP
1.0.8 (15.01.2021)
Opravy
- Opravy menších chyb v aplikaci
1.0.7 (13.01.2020)
Aktualizace
- Přidány prvky pro zlepšení přístupnosti aplikace
- Přidána možnost hromadného uzavírání ticketů pro správce aplikace
- Sjednocení menu řešitele
1.0.6 (02.09.2019)
Aktualizace
- nasazení nové verze s úpravami pro zlepšení přístupnosti aplikace
1.0.5 (08.01.2019)
Aktualizace
- sjednocení záložek komentáře a přílohy
- upraveny ikony změn stavů v detailu požadavku
- upraven box poslední komentáře
1.0.4 (11.09.2019)
Aktualizace
- upraven mailingový systém
- řešitelům je nyní zobrazováno okno s posledními přidanými komentáři
1.0.3 (04.09.2019)
Aktualizace
- oprava chyby v administraci kategorií
- oprava chyby při změně kategorií
1.0.2 (05.03.2019)
Aktualizace
- oprava chyby při změně řešitele
- oprava chyby v administraci řešitelů
- oprava chyby tlačítka Sledovat
- úprava mailingového systému
- řešitelé kategorie mají k dispozici tlačítka akcí ticketu, u kterého nejsou primárními řešiteli
1.0.1 (25.01.2019)
Aktualizace
- upraveno zobrazení detailu ticketu na základě zpětné vazby uživatelů pro zlepšení uživatelského komfortu
- upraveny barvy stavů ticketu
- pořadí historie a komentářů zůstává zobrazeno dle posledního seřazení
- poslední změna v ticketu zobrazena v základních informacích o ticketu
- v detailu ticketu je pravá strana obrazovky nastavena jako plovoucí
- opravena problému kopírování popisu ticketu v prohlížeči Firefox
Známé chyby
- tlačítko Sledovat se řešitelům zobrazuje u jimi řešených ticketů, nikoliv u cizích
- po změně řešitele na již aktuálního řešitele se v historii ticketu zobrazí prázdná informace